Building a Policy
User review yang dianggap momok, menuntut perusahaan membentuk suatu kebijaksaan. Untuk melindungi pengguna, pemilik bisnis, sekaligus menjaga kenyamanan komunitas.
Internet and Communities
Internet dari awalnya adalah sebuah komunitas, entah apapun bentuknya. Dari awalnya selalu ada kelompok pengguna yang selalu berperan, dan selalu ada yang berusaha merusak. Internet sudah seperti itu, dan akan selalu begitu,
Community Management: Hapus? Spam? atau OK OK saja?
Menyaring komentar yang bertujuan untuk mengatur komunitas blog, serta menjaga kualitas komunitas tersebut.