Moment of Truth: When in Doubt, Use Numbers
https://www.estaciondelcoleccionista.com/00wh6mdluj Procter & Gamble pernah membuat sebuah jabatan yang dinamakan Director of First Moment of Truth.P&G percaya bahwa keputusan untuk membeli terjadi dalam jangka 3 sampai 7 detik pertama saat calon pembeli melihat sebuah produk.
https://www.fesn.org/?gyt=rp8qk9w5mz